ホテルへのチェックイン　　－　海外ホテル・旅行情報　WAKETRAVEL

ホテルへのチェックイン時の手順をく解説　　－　海外ホテル・旅行情報　WAKETRAVEL　－　

ホテルへのチェックイン

※　記載された情報は、その時点の物であり、現時点では変更となっている可能性もあります。
　　正確な情報は手続きを行う窓口等で必ず確認して下さい。

【チェックイン】

ホテルに到着したらフロントデスク（Reception）でチェックインの手続きをします。手続きでは、宿泊カードに氏名や住所等の情報をローマ字で記入します。パスポートを提示し、鍵を受け取りますが、一部の国などでは、パスポートを一晩預ける場合もあります。なお、予約確認書は持って置くようにして下さい。もしも予約が入っていないなどという事を言われた時に、予約確認書がなければ宿泊できない事もあります。あと荷物を運んでくれるベルボーイにはチップを忘れないようにしましょう。

【例】
Check in please.　チェックインをお願いします。
What time is check out?　チェックアウトは何時でしょうか？
Can you deliver my luggage to the room?　部屋まで荷物を運んでもらえますか？
I'm sure,I have a reservation. Check it again, please.　確かに予約はしています。もう一度調べてもらえますか。

bellboy（ベルボーイ）

ホテルへ到着時、荷物を預かり部屋まで届けます。チェックアウト時もタクシー等へ荷物を運びます。

concierge（コンシェルジュ）

レストランの手配やチケットの予約代行・両替等をしてくれます。

receptionist（レセプショニスト）

チェックインの手続きや部屋までの案内（高級ホテルなら）・説明などをします。

【部屋の設備などの確認】

部屋へ案内されたら、荷解きの前に設備などの確認を行って下さい。例えば・・

・備品（タオルなど）は揃っているか
・部屋の鍵はきちんとかかるか
・水・お湯は出るか
・自分が予約の際に指定した部屋のカテゴリーのものかどうか（オーシャンビュー等）

【例】
There's no hot water.　お湯が出ないのですが。
Please change the room.　部屋を代えて下さい。

【チップについて】

ホテルのサービスなどで、仕事を頼んだ際に手渡します。客室の清掃等を行うハウスキーパーのチップは枕元に。チップは通常１回につき100円程度ですが、国やサービスの内容によっても異なり、高級ホテル等では、２～３ドル手渡した方が良いでしょう。

チップのある国などでは、タクシーに乗車するのにもチップが必要となります。あらかじめ小銭は準備しておきましょう。

レストランでの食事の際にも、チップは忘れないようにします。（ファーストフード店などでは必要ありません）海外ではテーブルで支払いを済ませるので、注文を受けたウェイターに「チェックプリーズ」と告げれば、伝票を持ってきてくれます。また後々詳しく書きますが、伝票の内容をよく確認します。料金にサービス料が含まれていないならば、食事代金の１０％～１５％のチップが相場です。場所によってはあらかじめサービス料が含まれている場合もあるので、その場合には小銭程度でも良いでしょう。

支払い時にチップを含めた料金を渡しても、ウェイターが持ってきたお釣りの分からチップ分を残して席を立っても構いません。カードで支払う場合はまた異なりますが、これも後々詳しく書きます。

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